개인정보 처리방침

 

1 (총칙)

2 (개인정보 수집에 대한 동의)

3 (개인정보 수집/이용 목적, 수집방법 및 항목)

4 (개인정보 제 3자 제공 및 처리 위탁)

5 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

6 (개인정보의 보유 및 이용기간)

7 (개인정보 파기 절차 및 방법)

8 (개인정보 수집 등에 대한 동의철회, 삭제 및 처리정지)

9 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

10 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

11 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

12 (광고성 정보 전송)

13 (고지의 의무)

14(개인위치정보 처리에 관한 사항)

 

1 (총칙)                           

주식회사 오윈(이하회사”)는 오윈 서비스(이하서비스”)를 이용하는 회원님의 개인정보를 소중하게 여기고 있으며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 회원 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

2 (개인정보 수집에 대한 동의)                                

1. 회사는 회원이 서비스 가입 시 개인정보 수집 및 이용동의약관의 내용에 대해동의버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, “동의버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 회원은 본인의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 고객의 관계법령에 따라 신고할 수 있으며 강제탈퇴 처리할 수 있습니다.    

                                

3 (개인정보 수집/이용 목적, 수집방법 및 항목)                                

1. 항목 및 수집 목적

목적

항목

보유 및 이용기간

회원가입

회원아이디, 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 정보확인(DI), 생년월일, 성별, 내국인여부, 이동전화번호, 전화번호, 주소, 이메일, 차대번호

1. 탈퇴 후 1개월까지 회원아이디, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이메일, 주소, 전화번호 및 가입, 탈퇴, 인증이력 및 카드 발급 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 편리한 기발급 카드 복원 제공 목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관

2. , 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존할 필요가 있으면, 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안만 보관합니다.

. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5(전자상거래법)

. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5(전자상거래법)

. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3(전자상거래법)

. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1(전자금융거래법)

. 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5(전자금융거래법)       

 

서비스 제공

(주문내역 정보, 주문상태 알림)

휴대전화번호, Push message TOKKEN

서비스 관련 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리, 고객상담 등 원활한 의사 소통 경로 확보 및 서비스 지원여부 확인

성명, 생년월일, 성별, 전화번호(이동/일반), 통신사

서비스의 이용실적 정보 통계

수집된 전체 개인정보 항목

2. 개인정보 수집 이용

목적

항목

보유 및 이용기간

서비스 결제

해당 서비스 내에서는 사용한 결제 수단 종류가 기본적으로 수집됩니다.

- 신용카드 결제: 승인번호, 결제일자, 결제 매장, 결제 상품, 결제금액

- 포인트 사용: 포인트사, 포인트 카드 번호, 포인트사 계정, 포인트 사용 금액

1. 탈퇴 후 1개월까지 회원아이디, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이메일, 주소, 전화번호 및 가입, 탈퇴, 인증이력 및 카드 발급 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 편리한 기발급 카드 복원 제공 목적) 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관

2. , 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존할 필요가 있으면, 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안만 보관합니다.

. 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5(전자상거래법)

. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5(전자상거래법)

. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3(전자상거래법)

. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

. 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록: 1(전자금융거래법)

. 건당 1만원 초과의 전자금융기록: 5(전자금융거래법)

택배조회 서비스 제공

물품정보, 송장번호, 보내는 이 성명, 받는 이 성명, 처리 일시, 배송 현재위치, 배송상태

제공받은 날로부터 1개월 보관 후 파기

서비스 고객 상담

 – 콜센터 이용 시 : (필수)발신자 번호, 상담내용(녹취 포함), 필요 시 본인확인을 위한 정보(성명, 휴대전화번호, 이메일 주소)

-      상탐톡/챗봇 이용 시 : (필수)카카오톡 이용자 식별값, 채팅내용, 필요 시 본인확인을 위한 정보(성명, 휴대전화번호, 이메일 주소)

서비스 이용 철회 시까지

 

4 (개인정보 제 3자 제공 및 처리 위탁)

1. 회사는 회원의 개인정보를 3조에서 알린 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 이 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다

2. 회사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 것에 회원이 미리 동의한 경우

(자세한 내용은 아래 표에 기재되며 해당 업체는 바뀔 수 있습니다. 업체가 변경되거나 추가되면 해당 변동 사항을 공지사항이나 개인정보처리방침 화면을 통해 알리고 동의를 구하는 절차를 거칩니다.)

제공받는 자

제공 항목

제공 목적

보유 및 이용기간

상품 판매 업체

(서비스 입점 업체)

주문정보, 차량정보, 도착정보, 요청사항

오윈 서비스 이용 계약 이행(주문 및 회원 도착 정보 확인)

픽업 서비스 제공 완료 후

3.  회사는 서비스 이행을 위해 수집한 개인정보를 아래 표와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁계약 때 회사는 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 해당 계약 내용을 보관하고 있습니다.

4. 업체가 바뀌거나 추가되면, 회사는 해당 변동 사항을 공지사항이나 개인정보처리방침 화면을 통해 알립니다.               

위탁 협력회사

위탁 업무 내용

퍼스트데이터코리아, LG유플러스, 한국정보통신, 케이에스넷, NHN한국사이버결제

결제 처리 및 신용카드 등록

르노삼성자동차

사용자 등록 및 서비스 문제 대응

한국모바일인증

본인인증

씨엘엠엔에스

차량정보 조회

델피콤

안심번호 서비스

GS칼텍스 주식회사

GS&Point 멤버십 서비스

㈜제주전기차자동차서비스(조이이브이)

전기차 충전 멤버십 서비스

㈜휴맥스이브이

전기차 충전 멤버십 서비스

 

5(회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 회원은 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2. 회원이 자신의 개인정보에 오류가 있어서 그 정정을 요청했을 때 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공하였다면, 회사는 정정 처리결과를 제3자에게 바로 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

3. 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정 대리인의 요구가 있는 경우 법령상의 권리를 보장합니다.(아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 개인정보처리정지요구권)

4. 회원 혹은 법정 대리인의 요청으로 해지되었거나 삭제된 개인정보는 보유 및 이용 기간에 따라 처리하고 그 밖의 용도로는 열람하거나 이용할 수 없도록 처리합니다.

          

                                

6 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회원 및 비회원의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.

① 회원가입 정보: 회원이 탈퇴하거나 제명된 때 즉시 파기                       

② 회원의 위치 정보: 제휴사로부터 서비스 및 상품을 제공, 전달 받았을 때 즉시 파기

③ 상품의 구매 정보: 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유 이후 파기              

④ 비회원 구매 정보: 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유 이후 파기              

2. ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘국세기본법등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

                                

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3

- 컴퓨터 통신, 접속로그, 접속 시 추적자료: 3개월

 

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5

 

 

7 (개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 보관 및 이용 기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.  

① 파기절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.

② 파기 방법

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.                  

                                

8 (개인정보 수집 등에 대한 동의철회, 삭제 및 처리정지)                    

                                

1. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 회원은 언제든지 철회하거나, 삭제 및 처리정리를 요청 할 수 있습니다.

① 동의 철회

- 회원은회원탈퇴를 함으로써 동의철회를 할 수 있으며, 직접 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 하겠습니다.

- 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 회원께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

- 타인의 주민등록번호 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스는 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

- 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

② 처리정지

- 개인정보 관리 담당자에게 서면, 전화, FAX, 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 요청에 따라 개인정보의 처리를 정지하게 되면, 서비스를 제공하지 못하게 될 수 있으므로 처리정지 요청 시 이점을 고려하시기 바랍니다.

                                

9 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 웹브라우저 (크롬, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보파일입니다. 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다.

2. 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.      

 

10 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

1. 회사는 회원 및 비회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 항목과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보의 암호화

- 회사는 관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원 및 비회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

- 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원 및 비회원 들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

③ 취급 직원의 최소화 및 교육

- 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

④ 개인정보보호전담기구의 운영

- 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

- , 회원 및 비회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

11 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

1. 개인정보 관리책임자

- 이름: 정도균

- 전화: 02-3482-4155

- 직위: 대표이사

- 메일: partners@owin.kr

2. 개인정보 관리담당자

- 이름: 김동원

- 소속: 경영운영팀

- 전화: 02-3482-4155

- 직위: 수석

- 메일: cs@owin.kr

3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000 )

- 경찰청 사이버테러대응센터 ( http://www.ctrc.go.kr / 1566-0112 )

 

12 (광고성 정보 전송)

1. 회사는 회원의 명시적인 수신거부의사에 반하여 전자적 전송매체를 이용한 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2. 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자적 전송매체로 발송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 광고성 정보의 제목란 및 본 문란에 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. 전자우편의 방법을 예시하면 아래와 같습니다.

① 제목 등 시작되는 부분에광고라는 문구를 표기합니다.

② 본 문란에는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화 번호 및 주소 등의 이용자가 수신거부 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

 

13 (고지의 의무)

1. 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 회사 홈페이지, 서비스 내의 '공지사항' 또는 기타 알기 쉬운 방법을 통해 고지할 것입니다. 다만, 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지, 또는 회원이 입력한 이메일로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다.

 

14(개인위치정보 처리에 관한 사항)

1. 회사는 위치기반서비스를 제공하기 위한 목적으로 회원의 위치정보를 처리합니다.

2. 회사는 관련법령에 따라 개인위치정보 이용/제공사실확인 자료를 6개월간 보관합니다.

3. 개인위치정보는 회사의 서버 등에 저장하지 않으며 제3자에 제공하지 않습니다. 회사에서 개인위치정보를 저장하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 필요한 조치를 이행할 것입니다.

4. 그 밖에 개인위정보의 처리에 관한 사항은 본 처리방침 제5, 7, 10, 11조를 준용합니다.

                                

변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다

 

고지일자 : 2022.09.14

시행일자 : 2022.09.21     

                                

 

* 변경 전 개인정보처리방침 보기